Particuliers | Démarches en cas de sinistres

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  Allianz Habitation

Prendre connaissance des démarches nécessaires

Incendie

  • Coupez les sources de gaz et fermez les entrées d’air (portes et fenêtres) pour éviter la propagation du feu.
  • Selon l’ampleur de l’incendie, faites appel aux pompiers.
  • Déclarez le sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant la découverte du sinistre.

 Dégâts des Eaux

  • Essayer de détecter la source de la fuite et la stopper.
  • Si la fuite ne se situe pas à l’intérieur de votre domicile, prévenez au plus vite les personnes concernées.
  • Déclarez le sinistre dans les cinq jours ouvrés.

 Vol

  • Déposez plainte sous 24h auprès des autorités de Police ou la Gendarmerie.
  • Déclarez-nous le vol dans les 2 jours ouvrés suivant sa découverte.
  • Nous transmettre l’original du Procès-verbal établi par les autorités ou le récépissé de la déclaration.

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Démarche en cas de sinistre habitation (202 KB/PDF)

  Allianz Plaisance

Procédure de déclaration

  • Déclarer à la Compagnie tout sinistre de nature à affecter l'une des couvertures souscrites dans les cinq (5) jours.
  • Indiquer à la Compagnie le numéro de la police ou du certificat d'assurance, le jour, l'heure, les caractéristiques, les causes, les circonstances et les conséquences de ce sinistre.
  • Fournir toutes les informations disponibles sur les victimes (s’il y a lieu).
  • Déclarer le sinistre auprès des Autorités Portuaires.
  • En cas de vol, déclarer le sinistre dans un délai de 48 heures auprès de la Compagnie avec une déclaration préalable auprès des Autorités Portuaires.
  • Transmettre à la Compagnie, dans les plus brefs délais, toutes les pièces disponibles concernant le sinistre.

Documents demandés

  • Déclaration auprès des Autorités Portuaires.
  • Permis pour les bateaux de plaisance.
  • Autorisation de navigation.
  • Congés de Police.
  • Dossier de réclamation émanant des victimes dans le cas de la Responsabilité Civile.
  • Toute autre pièce susceptible d'aider à l’étude du sinistre.

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