Gérer efficacement votre sinistre
Sélectionnez le type de sinistre afin de découvrir nos conseils et nos astuces pour une meilleure gestion des aléas auxquels vous pouvez faire face.
3 éléments clés
Pour une gestion de sinistre fluide
Multi-risques professionnelle
- Les premiers réflexes à adopter selon les différents types de sinistres.
- La procédure à suivre pour une expertise et une indemnisation rapides.
- Les éléments de dossier à constituer.
- Les étapes de gestion de votre sinistre.
Incendie et dommages
- Un processus fluide et un accompagnement permanent.
- Des étapes de déclaration claires et simplifiées.
- Un remboursement rapide, selon les termes de votre contrat.
- Des réflexes pour limiter l'étendue des dommages et accélérer le remboursement.
Flotte automobile
- 5656 : Un seul numéro pour déclarer et suivre vos sinistres
- Une expérience client optimisée à travers une approche simple et fluide.
- Un service d'assistance rapide joignable 24H/24 et 7J/7 au 0802 057 057 / 0522 957 538 selon les termes de votre contrat.
- Une déclaration du sinistre depuis le lieu de l'accident pour une proposition d'indemnisation dans les 24H.
- Des centres d’indemnisation rapide Allianz Taawid Auto dans plusieurs villes pour vous indemniser sur place, dans un délai moyen de 30 minutes (Usage tourisme).
Santé
- Faites appel à notre réseau de prestataires santé pour vous faire soigner sans avancer de frais, en payant uniquement un ticket modérateur.
- Bénéficiez des conseils et des recommandations de notre centre relation client joignable 24H/24 et 7J/7.
- Préparez à l'avance votre hospitalisation pour éviter tout imprévu.
- Utilisez notre portail d'accès sécurisé pour localiser le prestataire santé de votre choix, suivre vos dossiers, etc.
Accidents de travail
- Nous vous accompagnons dans la phase suivant le sinistre en prenant en charge les prestations nécessaires et en vous tenant informés jusqu’à la résolution du cas.
- Allianz Maroc soutient les membres de votre personnel accidentés ou malades par téléphone dans toutes les démarches liées à la déclaration et au remboursement de leurs sinistres.
Maritime et transport
- Un processus fluide et un accompagnement permanent.
- Des étapes de déclaration claires et simplifiées.
- Un remboursement rapide, selon les termes de votre contrat.
Retraite Individuelle
- Modalités de rachat.
- Modalités pour les avances.
- Options au terme du contrat.
- Modalités relatives à la Garantie Décès Naturel / Invalidité Absolue et Définitive.